Ile kosztuje stworzenie aplikacji medycznej w 2020?

Telemedycyna to specyficzna branża, która zaczęła zyskiwać popularność jakiś czas temu, a dzięki pandemii COVID-19 dosłownie zdobyła jeszcze większy rozgłos. Niedawno wydaliśmy nawet ebooka poświęconego temu tematowi. Dziś chcemy omówić jedno z najbardziej palących zagadnień – ile kosztuje stworzenie aplikacji medycznej?

Niełatwo jest odpowiedzieć na to pytanie. Dlatego w tym artykule dzielimy się wszelkimi informacjami, które mogą okazać się przydatne w ogólnej estymacji kosztów aplikacji mobilnych, a także w przypadku aplikacji medycznych. Naszym celem jest pokazanie podstaw, które pomogą Ci zrozumieć, dlaczego development aplikacji nie jest tani. W tym tekście oraz w naszym ebooku dostaniesz wszystko, czego Ci potrzeba, aby podbić świat telemedycyny i biznesu z nią związanego.

Ile kosztuje stworzenie aplikacji?

Zacznijmy od sprostowania: nie ma możliwości dokładnego oszacowania kosztów bez wcześniejszego poznania szczegółów projektu. Wszystkie symulacje, które prezentujemy, są oparte o nasze poprzednie doświadczenia oraz pewne założenia, które przyjmujemy, aby mniej więcej przewidzieć koszt konkretnej aplikacji.

Możesz sprawdzić naszą zakładkę “Cennik” i zobaczyć przykład estymacji kosztów developmentu aplikacji ze szczegółami takimi jak skład zespołu, funkcjonalności i wymogi projektu. W tej sekcji odpowiadamy również na najczęściej zadawane pytania, aby dokładnie wyjaśnić, jak działa takie szacowanie kosztów.

Skupmy się teraz przede wszystkim na aplikacjach medycznych.

Co wpływa na koszt aplikacji medycznej?

Kilka czynników może obniżyć lub podnieść cenę developmentu aplikacji związanej ze zdrowiem. Po pierwsze, musimy spojrzeć na to, co już mamy i co jeszcze musi zostać zrobione. Ile funkcjonalności potrzebuje Twoja aplikacja mobilna, aby spełniać swoje zadanie? Jak bardzo są one zaawansowane? Określenie tego to pierwszy krok.

Jeśli masz już jakiś rodzaj systemu, mniej pracy trzeba będzie poświęcić stworzeniu back-endu. Natomiast jeśli chcesz stworzyć ten system od podstaw, wymaga to większej ilości godzin, a co za tym idzie – więcej pieniędzy. Tak samo jest w przypadku sytuacji, gdy potrzebujesz więcej produktów niż tylko aplikacja. Więcej apek (np. dla pacjentów i lekarzy), strona internetowa, aplikacja webowa czy desktopowa to osobne oprogramowanie, które wymaga innych umiejętności i dłuższego czasu produkcji.

Technologie i frameworki, które wybierzesz, również nie są bez znaczenia. Tworzenie aplikacji w technologiach cross-platformowych może być nieco tańsze niż w natywnych, ale nie jest to aż taka różnica, jak niektórzy sugerują. Zastanów się także nad designem Twojej aplikacji – powinien być prosty, czy raczej skomplikowany z animacjami i ilustracjami? To wszystko generuje dodatkowy koszt, jednocześnie zwiększając wartość Twojej apki dzięki uatrakcyjnianiu jej dla Twoich potencjalnych klientów. Taka inwestycja może się zwrócić w przyszłości.

Ostatecznie ważny jest również dostawca. Wybierzesz freelancera czy wynajmiesz software house do stworzenia Twojej aplikacji medycznej? To pierwsze pytanie. Potem warto zastanowić się nad lokalizacją (w Twoim kraju czy za granicą – omawiamy ten temat w artykule o outsourcingu i jego kosztach) oraz sprawdzić aktualne stawki godzinowe firm, które Cię zainteresowały.

Czy warto zatrudnić software house do projektu aplikacji mobilnej?

Są trzy możliwe opcje, jeśli chodzi o development aplikacji medycznej.

  • Zbudowanie wewnętrznego zespołu programistów, co oznacza, że trzeba poświęcić czas na rekrutację i wdrożenie.
  • Znalezienie freelancera, którego usługi będą tańsze, ale oferta znacznie uboższa niż w przypadku dedykowanego zespołu.
  • Zatrudnienie zewnętrznej firmy programistycznej, która stworzy customową mobilną aplikację medyczną i dostarczy specjalistów od zarządzania projektem od pomysłu do wydania.

Ostatnia ma zdecydowanie najwięcej zalet. Zatrudnienie firmy IT będzie tańsze niż własny team, ale nieco droższe od pracy z freelancerem. Mimo to wciąż rekomendujemy zainwestowanie we współpracę z doświadczonym software housem.

Po pierwsze, będziesz pracować z ekspertami z dziedziny zarządzania projektami, developmentu, desingu, zapewnienia jakości i nie tylko. To daje Ci szansę na stworzenie indywidualnego projektu aplikacji medycznej, która będzie posiadać wymagane przez Ciebie funkcjonalności oraz branding zgodny z wizją Twojej marki. Poniżej przedstawiamy dokładny plan pracy oparty o nasze procesy – aby pokazać Ci, w jaki sposób organizacja projektu pomaga nam osiągać najlepsze rezultaty.

Jak wygląda proces tworzenia mobilnej aplikacji medycznej?

W itCraft zawsze zaczynamy współpracę z klientem warsztatami UX/UI. Trwają one dwa dni i są szansą na poznanie zespołu, który zajmie się Twoją aplikacją medyczną. Podczas warsztatów, klient determinuje swoje oczekiwania i wymagania. W ten sposób możemy stworzyć user stories, które odzwierciedlają wszystkie potrzebne funkcjonalności. To również najlepszy czas na wybranie frameworków potrzebnych do developmentu aplikacji mobilnej, narysowanie wstępnych prototypów naszej aplikacji medycznej i oszacowanie przybliżonego kosztu zbudowania takiego rozwiązania. Możemy także spróbować przewidzieć, kiedy aplikacja będzie gotowa do wypuszczenia jej na rynek.

Następnie rozpoczyna się faza desingu. Nasz zespół przygotowuje estetyczną stronę aplikacji medycznej, pamiętając o kolorach, fontach i ogólnym wydźwięku marki, a także o wszystkich elementach, na których Ci zależy. Ich celem jest stworzenie najlepszego doświadczenia użytkownika (user experience) poprzez dostarczenie intuicyjnych i łatwych w użyciu modułów oraz interfejsu. Jeśli Twój potencjalny klient może osiągnąć swój cel w prosty sposób, przy jednoczesnym docenieniu strony wizualnej apki – oznacza to, że design jest doskonały. Jako nasz partner, otrzymasz wiele prototypów, które pozwolą nam ocenić, co jest potrzebne, a co niekoniecznie.

Teraz Twoja aplikacja wchodzi w fazę developmentu. Tworzenie front-endu jest poświęcone części, którą widzi użytkownik, natomiast back-end to system, który jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych. Nie każda cyfrowa platforma medyczna potrzebuje back-endu – jeśli masz już jakiś rodzaj systemu, aplikacja może zostać zintegrowana właśnie z nim.

W zależności od wybranej technologii Twoja medyczna aplikacja mobilna zostanie stworzona przy pomocy technologii cross-platformowych jak React Native i Flutter na Androida oraz iOS, lub zbudujemy dwie oddzielne apki natywne używając odpowiednich języków programowania.

Gdy development jest skończony, pora na zapewnienie jakości. Testy są wykonywane na każdym etapie produkcji, gdyż przeciwdziałanie defektom jest bardziej efektywne, gdy robi się to regularnie. Ponieważ medyczne rozwiązania mobilne wymagają bezpieczeństwa i odporności na wyciek danych, testy muszą być naprawdę dokładne.

W końcu, gdy aplikacja jest gotowa – można ją wypuścić na rynek, a my zaoferujemy Ci wsparcie, utrzymanie i rozwój w przyszłości, jeśli takie będzie Twoje życzenie.

Development zagraniczny – ile to kosztuje?

Możesz się teraz zastanawiać – jaki jest koszt zbudowania aplikacji medycznej, jeśli proces składa się z tylu etapów? Możesz obniżyć cenę zatrudniając zagraniczny zespół – zwłaszcza z Europy Wschodniej. Dla przykładu w Polsce koszty życia są znacznie niższe niż z USA czy Australii. Klient wciąż otrzymuje wykwalifikowanych, doświadczonych pracowników, którzy potrafią dostarczyć aplikacje mobilne wysokiej jakości, ale płaci znacznie mniej niż w przypadku zatrudnienia software house’u ze swojego własnego kraju.

Więcej na ten temat znajdziesz w naszym artykule o kosztach outsourcingu aplikacji mobilnych w 2020 roku. Tłumaczymy w nim wszystkie detale zawierania tego rodzaju współprac. Zachęcamy również do zapoznania się z tekstem na temat rozszerzania zespołów (staff augmentation), gdzie omawiamy ten szczególny rodzaj outsourcingu.

Skład zespołu w developmencie aplikacji medycznych

Być może zastanawiasz się, kto jest kim w projekcie tworzenia aplikacji medycznej i jakie są obowiązki poszczególnych członków zespołu. Każda rola w takim teamie jest kluczowa – to pozwala odpowiednio zorganizować pracę, postępować według ustalonego planu i dostarczać każdą część aplikacji mobilnej na czas i zgodnie ze specyfikacją.

W itCraft zatrudniamy ponad 70 specjalistów IT, a każdy z nich pasjonuje się tworzeniem aplikacji. Oczywiście, dokładny skład zespołu zależy od złożoności projektu i wybranych technologii. Tutaj podamy ogólny zarys ról, które możesz spotkać podczas współpracy z software housem.

Zawsze zaczynamy od project managera i/lub Scrum mastera. To osoba odpowiedzialna za komunikację pomiędzy zespołem developerskim oraz klientem (tak zwanym product ownerem). Jej obowiązki obejmują również organizację pracy, zajmowanie się pilnymi sprawami oraz informowanie klienta o aktualnej sytuacji w projekcie. Scrum master powinien także zwracać uwagę na proces i upewniać się, że wszyscy pracują zgodnie z zasadami Agile Scrum. Lata doświadczeń z tą metodologią nauczyły nas, że wpływa to na osiąganie lepszych rezultatów.

Następną rolą w zespole jest UX/UI designer – osoba odpowiedzialna za wizualną stronę Twojej aplikacji. Zaczynając od prototypu, tworzą interfejs, elementy graficzne i ogólne wrażenie, jakie aplikacja wywoła na Twoim potencjalnym kliencie. Dzięki pracy tej osoby aplikacja wygląda świetnie i posiada logikę działania, która wpływa na to, czy użytkownicy będą z niej korzystać, czy też szybko o niej zapomną.

Istnieje wiele rodzajów programistów, a kompozycja konkretnych specjalistów w Twoim projekcie aplikacji mobilnej zależy od ustaleń warsztatowych. Na pewno będziesz potrzebować front-end developera, a jeśli nie masz swojego systemu – również back-end developera. Jeśli wybrano technologię cross-platformową do stworzenia Twojej aplikacji medycznej, będziesz potrzebować jednego zespołu developerskiego do stworzenia produktu na wiele platform w oparciu o pojedynczy kod. Natywne aplikacje medyczne tworzone będą przez programistów Androida i iOS odpowiedzialnych za poszczególne wersje.

Na końcu mamy inżynierów zapewnienia jakości, których testy automatyczne i manualne są niezbędne, jeśli chcemy obniżyć koszty developmentu. Dlaczego? Bo zapobieganie defektom i dbanie o jakość kodu oznacza mniej problemów po premierze aplikacji. Aktualizacje i poprawki mogą pochłonąć dużą część budżetu, dlatego nigdy nie zatrudniaj software house’u bez działu zapewnienia jakości. Omawiamy ten temat szerzej w artykule na temat słuszności testów w aplikacjach mobilnych z perspektywy testera.

Funkcjonalności, które każda aplikacja medyczna musi mieć

Istnieją podstawowe, niezbędne funkcje, które prawie każda aplikacja powinna mieć. Potem dodajemy bardziej skomplikowane funkcjonalności odpowiedzialne za kluczową część aplikacji. Koszty developmentu aplikacji medycznych mogą być wyższe, gdyż branża zdrowotna wymaga zgodności prawnych, ulepszonych zabezpieczeń danych i różnych integracji z systemami zewnętrznymi.

Podstawowe funkcjonalności

  • Rejestracja użytkownika i proces logowania – najłatwiejsze będzie stworzenie modułu, który pozwala rejestrować się i logować za pomocą profili w mediach społecznościowych.
  • Konta / profile użykownika – gdzie użytkownik może kontrolować swoje dane osobowe i inne informacje dotyczące aplikacji.
  • Panel administracyjny – dostarczający obsłudze narzędzia analityczne i funkcjonalności pozwalające zarządzać użytkownikami oraz treściami.
  • Wyszukiwarka – jeśli projekt tego wymaga.
  • Powiadomienia push – jedna z głównych dróg komunikacji z użytkownikiem.
  • Bramki płatności – jeśli Twoja aplikacja oferuje płatne usługi, potrzebuje wygodnego sposobu ich opłacania.
  • System wiadomości – rodzaj czatu lub innego narzędzia do wysyłania wiadomości pomiędzy użytkownikami (np. lekarzem i pacjentem).

Powyższe funkcjonalności są niezbędnym minimum, które musi znaleźć się w Twojej aplikacji medycznej, aby spełnić wymagania Twoich klientów.

Funkcjonalności medyczne

Bardziej skomplikowane funkcje, które staną się dopełnieniem Twojej aplikacji medycznej.

  • Rozmowy video – można je wdrożyć również w innych rodzajach aplikacji, lecz jeśli chcesz, aby Twoje oprogramowanie telemedyczne pozwalało lekarzom i pacjentom prowadzić konwersacje w czasie rzeczywistym to potrzebujesz tej funkcji.
  • Integracje z systemami zewnętrznymi – na przykład z platformami udostępniającymi dokumentacje medyczne.
  • Integracje z urządzeniami medycznymi – jeśli Twoja aplikacja ma być tak zaawansowana, że będzie się synchronizować z innymi urządzeniami, ta funkcja będzie konieczna.
  • Środki bezpieczeństwa i zgodności – aplikcje medyczne muszą być zgodne z RODO i HIPAA (w USA), dlatego należy pamiętać, że aplikacja musi być dostosowana do tych regulacji prawnych.
  • Automatyzacja – w zależności od rodzaju aplikacji medycznej, może ona przypominać o przyjmowaniu leków, śledzić zdarzenia i dostarczać raporty o ogólnym stanie zdrowia pacjenta.

Być może będziesz również potrzebować bardziej zaawansowanych funkcji jak geolokalizacja, integracja z Google Maps lub aparatem użytkownika, wyświetlanie reklam itp. W takim wypadku musisz pamiętać, że będzie to podnosić koszty, a czas developmentu się wydłuży.

Przykładowa estymacja – dowiedz się więcej z naszego ebooka!

W naszym ebooku o telemedycynie podajemy przykład oszacowania kosztów dla aplikacji medycznej na podstawie założeń przytoczonych przez współzałożyciela i CEO itCraft, Karola Wegnera. Wykorzystał on lata doświadczeń, aby stworzyć tabelę, w której opiera wycenę o skład zespołu, stawki godzinowe i inne czynniki. Pokazujemy Wam ją poniżej jako zajawkę ebooka. Zachęcamy do pobrania go pod tym linkiem: Telemedicine Ebook.

Sprawdź także nasze case studies

W ebooku zapytaliśmy ekspertów z dziedziny cyfrowej opieki zdrowotnej o ich doświadczenia z telemedycyną i przewidywania odnośnie przyszłości branży. Niektórzy z nich byli naszymi klientami. Od dłuższego czasu pomagamy firmom medycznym digitalizować ich biznesy. Jeśli chcesz sprawdzić, co dla nich zrobiliśmy, zobacz poniższe realizacje:

  • HomeDoctor – aplikacja medyczna do umawiania wizyt domowych i kontaktu z lekarzami.
  • SupraCare – system dla domów opieki, który pozwala zoganizować pracę i podejmować lepsze decyzje.
  • Egis – aplikacja przypominająca o zażywaniu leków.
  • [email protected] – platforma telemedyczna inspirowana Uberem.
  • Simple – system zarządzania żywnością w placówkach medycznych oparty o chmurę.

Razem stwórzmy Twoją aplikację medyczną!

Jak widzisz, wiemy naprawdę sporo o tworzeniu aplikacji medycznych. Możemy pomóc Ci stworzyć rozwiązanie software’owe na potrzeby telemedycyny. Jeśli nadal nie masz pewności co do branży lub chcesz dowiedzieć się więcej – skorzystaj z naszego ebooka. Jest to niezwykle przydatny poradnik poświęcony e-zdrowiu, w którym pochylamy się nad wszystkimi istotnymi kwestiami – jak regulacje prawne, modele biznesowe, trendy branżowe i tworzenie aplikacji.