Seria itCraft: Product/Market Fit. Wprowadzenie

Każdy produkt cyfrowy i nie tylko, zaczyna się od pomysłu. Jednak sam pomysł nie wystarczy, aby osiągnąć sukces, zrealizować cele biznesowe i zadowolić potencjalnych klientów. Musisz zbadać rynek, określić odbiorców, zidentyfikować problem, który chcesz rozwiązać z pomocą swojego oprogramowania, a następnie zbudować konkretne rozwiązanie. Potrzebujesz “product/market fit”, co możemy przetłumaczyć jako dopasowanie produktu do rynku.

Oto pierwszy odcinek cyklu artykułów, które planujemy opublikować na naszym blogu. Ideą, która się za nimi kryje, jest dokładne wyjaśnienie, czym jest product/market fit, jak go znaleźć i dlaczego jest to tak ważne. Ponieważ jest to niezwykle obszerny temat, postanowiliśmy szczegółowo opisać każdy aspekt w osobnym tekście. Naszym celem jest pomóc Ci zrozumieć, że badania, analizy i strategia mają kluczowe znaczenie w opracowywaniu solidnych produktów wysokiej jakości. Dzisiaj przybliżymy nieco ten temat i omówimy początkowe etapy odkrywania product/market fit. Zaczynajmy!

Czym jest product/market fit?

Termin ten stał się popularny w 2000 roku, kiedy wielu przedsiębiorców odkryło prawie uniwersalną zasadę zwiększającą szanse produktu na sukces. Jej definicja zasadniczo mówi, że trzeba wejść na właściwy rynek z produktem, który spełnia potrzeby owego rynku. Znalezienie „dopasowania” to pierwszy krok w całym procesie tworzenia konkretnego rozwiązania. Czy odbiorcy naprawdę tego potrzebują? Jaką wartość oferuje produkt? Odpowiedzi na te pytania są konieczne, aby upewnić się, że jesteś na dobrej drodze.

W nadchodzących artykułach przyjrzymy się bliżej każdemu komponentowi wchodzącemu w skład product/market fit. W ten sposób lepiej zrozumiesz, z czego się składa ta formuła i jakie metodologie są używane przy jej definiowaniu.

Research jest najważniejszy

Aby podejmować dobre decyzje, potrzebujesz informacji. Dotyczy to zarówno pracy, jak i nowego hobby czy otwarcia firmy. Musisz wiedzieć, jak to zrobić, co będzie potrzebne i jakiego efektu możesz się spodziewać. Jeśli chodzi o produkt, zawsze zaczynamy od badania rynku. Zbieramy dane o osobach zainteresowanych rozwiązaniem, które chcesz zbudować, a następnie poprzez analizę planujemy, jak produkt powinien wyglądać i działać. Ponadto dzięki researchowi możemy zaplanować działania promocyjne, aby zareklamować Twoje rozwiązanie wśród potencjalnych klientów.

Istnieje kilka narzędzi, które można wykorzystać do przeprowadzenia dokładnego researchu. Zwykle zaczyna się od Google i innych wyszukiwarek. Przydają się one do sprawdzania konkurencji i szukania podstawowych informacji, których możemy potrzebować. Są też źródła typu wyszukiwarki akademickie (Google Scholar, uniwersyteckie biblioteki danych itp.) czy różne narzędzia internetowe, jak SimilarWeb, AnswerThePublic, Brand24, Hootsuite i inne. Użyj ich, aby znaleźć wszelkie dane, których możesz potrzebować podczas tworzenia produktu.

Cztery P

Jedna z metod stosowanych w badaniach rynku nosi nazwę „Cztery P”, ponieważ opiera się na czterech słowach zaczynających się na literę P: przeznaczenie (purpose), populacja (population), procedura (procedure) i publikacja (publication). Mogą one służyć nie tylko do projektowania researchu, ale także do organizacji i ewaluacji wyników. Specjaliści doradzają używanie ich we wspomnianej kolejności, gdyż daje to lepsze efekty.

Przeznaczenie (purpose)

Innymi słowy, Twoje „dlaczego”. Musisz wiedzieć, co sprawia, że robisz to, co robisz i co chcesz dzięki temu osiągnąć. Projektowanie badań rynkowych powinno opierać się na hipotezie, którą postawisz. Wszystkie zebrane informacje albo ją potwierdzą, albo jej zaprzeczą. Czasami stwierdzenie, od którego zaczynasz, okazuje się fałszywe i wtedy musisz przemyśleć swój projekt i zacząć od nowa.

Populacja (population)

Teraz musisz pomyśleć o swoich odbiorcach. Kto dokładnie jest częścią rynku, który chcesz podbić? Pytania, które sobie zadasz, powinny być szerokie i szczegółowe. W jaki sposób dotrzesz do grupy docelowej, kto najprawdopodobniej kupi Twój produkt, jakie są najkorzystniejsze kosztowo sposoby na promocję oprogramowania wśród tych osób? Poświęć tyle czasu, ile potrzebujesz na zdefiniowanie idealnej potencjalnej grupy klientów, których chcesz zbadać.

Procedura (procedure)

Czas wybrać strategię działania. Zastanów się nad swoimi zasobami i znajomością rynku, aby wybrać najlepszą metodę badawczą dla swojego projektu. Możesz wykorzystać istniejące materiały przygotowane przez pracowników Twojej firmy lub nawet przez innych graczy, w tym konkurencję. Może doszli już do jakichś wniosków, które okażą się pomocne. Możesz również poprosić zewnętrznych konsultantów i researcherów o wsparcie. Inne metody obejmują ankiety, grupy fokusowe, eksperymenty, wywiady itp.

Publikacja (publication)

Po zakończeniu researchu musisz podzielić się wynikami swoich działań. Kto w firmie powinien zobaczyć Twoje odkrycia? Wybierz odpowiednią metodę prezentacji i pamiętaj, że dane powinny być chronione przed konkurencją. Nie ignoruj znaczenia tego etapu. Poświęć trochę czasu na opracowanie zebranych informacji.

Co dalej?

Oczywiście kroki opisane powyżej są przykładem tego, jak możesz przygotować swój framework badawczy w celu odnalezienia product/market fit. Jeżeli chcesz, możesz użyć innych metod. Głównym celem jest zebranie jak największej ilości danych. Kiedy je masz, czas określić produkt, rynek i ich dopasowanie. Omówimy to w kolejnych artykułach.

W tym miejscu należy również pamiętać, że research to dopiero pierwszy krok. Najważniejsze jest to, co zrobisz później. Zebrane informacje nic nie dadzą Tobie, Twojej firmie ani Twojemu produktowi, jeżeli ich nie przetworzysz i nie wyciągniesz wniosków. Dane stają się wiedzą dopiero wtedy, gdy połączysz wszystkie kropki i zrozumiesz zależności. Następnie możesz przekształcić je w mądrość, która pomoże ci wywrzeć wpływ na otoczenie, w którym się działasz.

Podsumowując

Mamy nadzieję, że to krótkie wprowadzenie zachęci Cię do zapoznania się z innymi odcinkami naszej serii o product/market fit. Przygotuj się na sporo nauki. Dzięki tej wiedzy doskonale przygotujesz się do podbicia rynku swoim rozwiązaniem cyfrowym. itCraft będzie Twoim partnerem w tym procesie.

Nasi konsultanci IT, analitycy biznesowi i inni eksperci zawsze pomagają właścicielom produktu znaleźć odpowiedni product/market fit, a następnie tworzą oprogramowanie spełniające wymagania i cele biznesowe Twojej firmy. Jeśli masz pomysł na produkt, daj nam znać. Skontaktujemy się z Tobą, aby przekształcić go w rzeczywistość.