10 największych zalet aplikacji B2B

Czy należysz do tych przedsiębiorców, którzy wciąż zastanawiają się nad cyfrową transformacją swojego biznesu? No cóż, znasz ten schemat: aplikacje B2B to przyszłość. Oczywiście, nie słychać o nich tak często, jak o aplikacjach tworzonych dla pojedynczych klientów, ale te aplikacje B2B mogą cię popchnąć do przodu na arenie biznesowej. Według Finances Online, „61% transakcji B2B zaczyna się online”.

Aplikacje B2B są zdecydowanie bardziej skomplikowane i wymagają większego wysiłku w procesie ich tworzenia, dlatego zrozumiałe jest, że szukasz potwierdzenia opłacalności. Postawmy wszystko na jedną kartę: oto główne 10 zalet aplikacji B2B.

Aplikacje B2B – droga do poprawy

Jak w każdym rodzaju działalności, twoja firma prawdopodobnie także obejmuje wiele operacji wewnętrznych, czasem bardziej, czasem mniej złożonych. Oprogramowanie B2B pomoże utrzymać jakość tych operacji, jednocześnie cyfryzując wszystkie procesy, które wymagają dokumentacji papierowej. Będziesz mieć dostęp do wszystkiego, czego potrzebujesz pod ręką i zdolność do działania w locie. Pracuj mądrzej, nie ciężej.

Aplikacje B2B mogą zwiększyć efektywność

Jeśli nie jesteś efektywny w swoim biznesie, tracisz czas, a co za tym idzie, tracisz pieniądze. Zamiast korzystać z oddzielnych funkcjonalności w ramach wielu systemów, możesz mieć je wszystkie w jednej niestandardowej aplikacji. Zamiast tracić czas na ręczne zadania, możesz je zautomatyzować.

Jeśli chcesz stworzyć aplikację B2B na cele zewnętrzne, z myślą o swoim kliencie, wciel się w jego rolę. Otrzymasz o wiele lepsze rezultaty dzięki procesowi, który jest szybki i wymaga tylko kilku kliknięć.

Aplikacje B2B służą lepszej komunikacji

Możemy rzucić tu kilka hucznych cytatów o komunikacji jako kluczu do sukcesu, ale po co? To wszyscy wiedzą. Pomyśl o ilości komunikacji w twojej firmie każdego dnia: e-maile, rozmowy, czaty, dokumenty, prezentacje. Dzięki aplikacji B2B poprawisz zarówno wewnętrzną komunikację, jak i komunikację z klientem na zewnątrz, która będzie szybka i bezpośrednia. Wszystko będzie dziać się w jednym miejscu.

Aplikacje B2B i aspekt współpracy

W aplikacji B2B wszystkie umiejętności łączą się, aby pracować wspólnie. Niezależnie od stażu czy stanowiska, każdy członek zespołu pozostaje na bieżąco z wszystkimi istotnymi informacjami dotyczącymi trwających projektów i może aktualizować je w czasie rzeczywistym. Możesz wykorzystać niestandardowe oprogramowanie B2B jako narzędzie do zarządzania projektami – każde zadanie zostanie przypisane, a jego postęp będzie monitorowany. Nie ma potrzeby gonić za aktualizacjami.

Na zewnątrz zyskasz możliwość współpracy z partnerami biznesowymi, interesariuszami i dostawcami – tworzyć zintegrowane kalendarze, panele informacyjne, mapy drogowe i kontrolować budżety itp., opcji jest nieskończenie wiele, a wszystko zależy od potrzeb twojej firmy.

Zarządzanie firmą i aplikacje B2B

Wiemy, że zarządzanie firmą jest trudne. Kiedy biegniesz z jednego spotkania na kolejne, trudno jest nadążyć ze wszystkim. Prosta jak to, aplikacja B2B może uczynić cię lepszym managerem lub inaczej mówiąc – zarządzać rzeczami za ciebie. Zarządzanie pracownikami, projektami, danymi, klientami, logistyką, magazynem – nazwij to.

Natychmiastowe wsparcie dzięki aplikacjom B2B

Ale co jeśli coś pójdzie nie tak? Wiemy, że zaufanie klienta do twojej firmy jest kluczowe. Rozwiązywanie problemu klienta w aplikacji B2B może być szybkie i skuteczne. Nikt dzisiaj nie chce marnować czasu na zbędne e-maile i rozmowy telefoniczne. W niestandardowej aplikacji twój klient może łatwo skontaktować się z działem wsparcia, zgłaszając błąd lub rozmawiając z robotem opartym na sztucznej inteligencji. Wszystko zależy od funkcji, którą chcesz wdrożyć.

Zwiększ rozpoznawalność swojej marki dzięki aplikacjom B2B

Gdy użytkownik biznesowy pobierze twoją aplikację, zwiększa się rozpoznawalność twojej marki. To pierwszy etap relacji twojej marki z klientem. Musisz ją stale podtrzymywać, jeśli chcesz, aby stała się długoterminowa. Pamiętaj, że twoja aplikacja nie jest skierowana do tak szerokiej publiczności jak aplikacja B2C. Nie zapominaj o magii pewnych funkcji aplikacji – powiadomienia push działają na zasadzie, podobnej do pukania listonosza do drzwi. Według badań Business of App „Personalizacja powiadomień push zwiększa wskaźniki reakcji o 400%”.

Zwiększ zaangażowanie użytkowników za pomocą aplikacji B2B

Ludzie nie chcą komplikować sobie życia w praktycznie każdej możliwej dziedzinie. Co utrzyma użytkowników zaangażowanych w korzystaniu z twojej aplikacji? Jej prostota. Nikt nie chce tracić czasu na rozszyfrowywanie dostępnych opcji, sprawdzanie przycisków i możliwych kombinacji. Jeśli wdrożysz mechanizm przypominający grę w swojej aplikacji B2B – w którym użytkownik jest nagradzany za postępy, ma możliwość zdobywania punktów i certyfikatów – uwierz nam, jego zaangażowanie na pewno wzrośnie.

Aplikacje B2B w marketingu

W aplikacji B2B będziesz miał szybki dostęp do rozległej analizy danych, związanej również z zachowaniem użytkowników. Dzięki temu będziesz mógł dokładnie stworzyć grupę docelową dla swojego biznesu. Dowiesz się o zachowaniu użytkowników, zobaczysz, na czym im najbardziej zależy, co dla nich najlepiej działa. Będziesz mógł stworzyć strategię marketingową opartą na danych. Nie zapominaj, że z oprogramowaniem B2B nie ma żadnych ograniczeń, możesz rzucić się na głęboką wodę i reklamować swój produkt na całym świecie.

Wzrost biznesu i aplikacje B2B

Ostatni, ale nie mniej istotny – wzrost twojego biznesu. Twój biznes zacznie rosnąć i zmieniać się – i to jest normalne, przecież o to chodzi. I twoje oprogramowanie B2B też nie może stać w miejscu, musi rosnąć razem z tobą. Twoja aplikacja powinna być tworzona z myślą o przyszłości, w której twoje cele biznesowe dojrzewają i (być może) zmieniają się z czasem. Wybierz dewelopera aplikacji B2B, z którym będziesz mógł zaspokoić twoje obecne i przyszłe potrzeby, zamiast próbować dostosowywać istniejące rozwiązania do twoich potrzeb.

Aplikacje B2B i transformacja cyfrowa

Chcesz przynieść wielkie zmiany. Podążasz razem z dzisiejszym szybkim światem. Wysoka automatyzacja to coś, o czym każdy powinien dbać. Oszczędza czas i pozwala na poświęcenie go na rozwijanie swojego biznesu. Jednak to także wygoda dla klientów. Szybka komunikacja i angażujący kontakt z klientem stanowią podstawę dobrych relacji dzisiaj.

Techniczne innowacje, które chcesz wprowadzić do swojego biznesu, wymagają dobrej współpracy i zrozumienia twoich potrzeb. Potrzebujesz stabilnego partnera, który weźmie pod uwagę wszystkie wymienione wyżej korzyści i stworzy wysokiej jakości aplikację B2B. Skontaktuj się z nami i pozwól, żeby nasze doświadczenie przemówiło samo za siebie.