Mindleap Health to kanadyjska firma, której produkty cyfrowe łączą specjalistów od zdrowia psychicznego z osobami potrzebującymi pomocy w tym obszarze. Firma promuje także dobre samopoczucie psychiczne. Ich celem jest zapewnienie klientom dobrostanu psychicznego poprzez oferowanie wsparcia przed, w trakcie i po terapii integracyjnej oraz leczenia holistycznego. Dzięki nim specjaliści i klienci z USA i Kanady mogą ze sobą rozmawiać za pośrednictwem kompletnego systemu telemedycznego. Zaawansowana analiza nastrojów i zachowań klienta pomaga zadbać o jego zdrowie psychiczne i lepsze samopoczucie.
Zadbaj o zdrowie psychiczne i ogólne samopoczucie w trakcie i po terapii integracyjnej. Leczenie holistyczne i wellness
MindLeap
CA | Healthcare
Klient
Problem
Firma Mindleap Health potrzebowała rozwiązania cyfrowego, które byłoby skuteczną platformą dla pacjentów podejmujących terapię integracyjną z użyciem psychodelików oraz korzystających z innych holistycznych zabiegów odnowy biologicznej.
Ze względu na charakter terapii, tradycyjne wizyty lekarskie były przeszkodą w skutecznym leczeniu.
Eksperci Mindleap Health uznali, że potrzebują rozwiązania telemedycznego zgodnego z wymogami HIPAA. Miało ono posiadać funkcję śledzenia nastroju i zachowań, aby skutecznie zarządzać terapią. Rozwiązanie musiało być łatwe w obsłudze dla obu stron, oferować tani dostęp do specjalistów oraz zapewniać ochronę wszystkich danych.
Efekty
Dzięki przygotowaniu MindLeap Health oraz badaniom rynku, które wcześniej wykonali, udało nam się stworzyć prototyp aplikacji w zaledwie kilka tygodni. To pomogło firmie zdobyć wystarczające fundusze, aby stworzyć pierwszą wersję produktu, która okazała się bardzo rentowna.
Została ona wdrożona pod koniec września 2020, co zbiegło się w czasie z kampanią marketingową, w której Mindleap Health oferowało kody promocyjne dla swoich klientów.
Po pomyślnym uruchomieniu platformy, dzięki tysiącom pobrań aplikacji mobilnych, Mindleap Health zostało przejęte przez Mydecine Innovations Group, zapewniając sobie fundusze niezbędne do dalszego rozwoju firmy.
Firma Mindleap Health całkowicie nam zaufała i polegała na naszej wiedzy specjalistycznej. Jedynym wymogiem technicznym było to, aby aplikacja była nowoczesna i skalowalna oraz żeby spełniała cele biznesowe. Nasz architekt systemów wybrał Javę i Angular do stworzenia aplikacji webowej, Swift dla natywnej aplikacji na iOS oraz Kotlin dla Androida. Uznaliśmy, że aplikacje natywne będą najlepszym wyborem, gdyż główną funkcjonalnością produktu są konsultacje wideo.
Rozwiązanie
Nasze spore doświadczenie w tworzeniu rozwiązań telemedycznych było niekwestionowanym atutem w tym projekcie. Dzięki niemu analityk biznesowy itCraft mógł pomóc Mindleap Health ukształtować odpowiedni model biznesowy, dzięki któremu produkt stał się skuteczny biznesowo.
Zaistniała potrzeba wyraźnego oddzielenia od siebie funkcjonalności wellness, takich jak tracker nastroju, od strony biznesowej aplikacji, obejmującej konsultacje wideo.
Nasi specjaliści do spraw bezpieczeństwa zadbali o architekturę produktu, aby spełniała najwyższe standardy będące koniecznością w przypadku oprogramowania medycznego. Ze względów ekonomicznych zdecydowaliśmy się skorzystać z gotowego rozwiązania firmy CometChat, które jest zgodne z normami HIPAA, zamiast opracowywać moduł konsultacji od podstaw.
W przypadku płatności postanowiliśmy zintegrować uznanego dostawcę takich rozwiązań, czyli Stripe. Jest to rozwiązanie znane na całym świecie, które idealnie wpasowało się w model biznesowy Mindleap Health. Klienci po prostu podpisują umowę ze specjalistą i uregulowują płatności wewnątrz aplikacji.
Strategia
Aby spełnić cele biznesowe Mindleap, zaprojektowaliśmy i stworzyliśmy:
- Aplikacje mobilne dla pacjentów
- Aplikację webową dla specjalistów
- Panel administratora
- Witrynę WordPress
Projekt rozpoczął się dwudniowymi warsztatami UX/UI w Warszawie. Nasz zespół spotkał się ze współzałożycielem i CEO Mindleap Health. W ten sposób mogliśmy lepiej zrozumieć cele biznesowe firmy, a nasi designerzy od razu przygotowali pierwsze makiety planowanego rozwiązania.
Powstał backlog produktu wraz z user stories i priorytetami, a następnie dział UX/UI stworzył wizualizacje oraz klikalne prototypy wszystkich składowych projektu. W fazie produkcji zaczęliśmy od backendu, a następnie nasi programiści mobilni przygotowali aplikacje na iOS i Androida, przy ścisłej współpracy z inżynierem QA. Firma Mindleap Health zaangażowała również naszych developerów w tworzenie oficjalnej strony internetowej, co pozwoliło im na realizację swojej strategii marketingowej.