{"id":16908,"date":"2022-02-28T12:41:05","date_gmt":"2022-02-28T11:41:05","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-test.itcraft.pl\/pl\/?p=16908"},"modified":"2023-07-13T07:12:20","modified_gmt":"2023-07-13T05:12:20","slug":"ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/","title":{"rendered":"Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM?"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.toc {\nbackground-color: #f6fdfe;\npadding-top: 20px;\npadding-left: 30px;\nmargin-top: 20px;\nmargin-left: 10px;\nmargin-right: 20px;\nmargin-bottom: 15px;\npadding-bottom: 25px;\nline-height: 200%;\n}\n\n.art {\nline-height: 2;\n}\n<\/style>\n\n\n\n<p>Na rynku istnieje wiele <strong>gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM<\/strong>. To mi\u0119dzy innymi <strong>Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy.<\/strong> Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie &#8211; ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie &#8211; oferowa\u0107 zbyt wiele opcji, za kt\u00f3re trzeba zap\u0142aci\u0107. Oczywi\u015bcie platformy CRM cz\u0119sto oferuj\u0105 pewne mo\u017cliwo\u015bci dostosowania ich do swoich potrzeb, nie s\u0105 jednak tak elastyczne, jakby si\u0119 mog\u0142o wydawa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"toc\">\n<p><h3>Spis tre\u015bci<\/h3><\/p><p>1. <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#1\">Co powinien zawiera\u0107 niestandardowy CRM?<\/a><br \/>2. <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#2\">Etapy budowania niestandardowego CRM<\/a><br \/>3. <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#3\">Ile wi\u0119c kosztuje niestandardowy CRM?<\/a><br \/>4. <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#4\">Zalety niestandardowego systemu CRM<\/a><br \/>5. <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#5\">Podsumowanie \u2013 koszt oprogramowania CRM na zam\u00f3wienie<\/a><\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Co mo\u017cna zrobi\u0107? Zainwestowanie w <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/uslugi\/\"><strong>niestandardowe oprogramowanie CRM<\/strong> <\/a>wydaje si\u0119 by\u0107 dobrym pomys\u0142em. Zapewne zastanawiasz si\u0119, ile to kosztuje i czy warto. Zach\u0119camy do dalszej lektury. Om\u00f3wimy <strong>podstawowe funkcjonalno\u015bci CRM\u00f3w,<\/strong> cechy dobrego systemu do zarz\u0105dzania relacjami z klientami oraz wszystkie niezb\u0119dne zasoby potrzebne do tego, aby przygotowa\u0107 solidne, cyfrowe rozwi\u0105zanie dla Twojej firmy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">Co powinien zawiera\u0107 niestandardowy CRM?<\/h2>\n\n\n\n<p>Po pierwsze, pami\u0119tajmy, \u017ce CRM to platforma, kt\u00f3ra jest u\u017cywana przez wielu pracownik\u00f3w z r\u00f3\u017cnych dzia\u0142\u00f3w firmy. Sprzedawcy, marketing czy obs\u0142uga klienta mog\u0105 korzysta\u0107 ze zintegrowanego systemu, aby mie\u0107 wszystkie operacje w jednym miejscu. Na pocz\u0105tku powinni\u015bmy si\u0119 zaj\u0105\u0107 okre\u015bleniem cel\u00f3w biznesowych, kt\u00f3re chcemy osi\u0105gn\u0105\u0107. Gdy ju\u017c je poznamy, mo\u017cemy wybra\u0107 funkcjonalno\u015bci kluczowe dla sprawnego prowadzenia firmy. Zobaczmy, co jest w tym wypadku istotne.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Rodzaje CRM\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Oprogramowanie CRM mo\u017ce pe\u0142ni\u0107 w firmie wiele r\u00f3l. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"toc\">\n\n\n\n<p><strong>Istniej\u0105 cztery g\u0142\u00f3wne typy system\u00f3w zarz\u0105dzania, ale oczywi\u015bcie te funkcje mog\u0105 by\u0107 zawarte w jednej, zintegrowanej platformie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>CRM operacyjny <\/strong>&#8211; zarz\u0105dzanie codziennymi operacjami sprzeda\u017cowymi, marketingowymi i obs\u0142ug\u0105 klienta, automatyzacja zada\u0144, nadzorowanie cel\u00f3w kr\u00f3tkoterminowych.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM analityczny<\/strong> &#8211; analiza danych w celu okre\u015blenia zachowa\u0144 klient\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM strategiczny <\/strong>&#8211; zarz\u0105dzanie baz\u0105 wiedzy, aby budowa\u0107 lepsze relacje z klientami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CRM dla wsp\u00f3\u0142pracy<\/strong> &#8211; odpowiada za komunikacj\u0119 pomi\u0119dzy firm\u0105 a klientami na wszystkich platformach.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Tym samym system zarz\u0105dzania klientami odpowiada za kilka r\u00f3\u017cnych funkcjonalno\u015bci. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"toc\">\n\n\n\n<p><strong>Oczywi\u015bcie wa\u017cno\u015b\u0107, a nawet obecno\u015b\u0107 tych funkcji mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od firmy, ale w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w wygl\u0105da to podobnie:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zarz\u0105dzanie sprzeda\u017c\u0105<\/li>\n\n\n\n<li>Obs\u0142uga danych klient\u00f3w<\/li>\n\n\n\n<li>Zbieranie informacji<\/li>\n\n\n\n<li>Monitorowanie i analiza dzia\u0142a\u0144<\/li>\n\n\n\n<li>Optymalizacja zada\u0144<\/li>\n\n\n\n<li>Wspieranie proces\u00f3w decyzyjnych i nie tylko<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n<p>Teraz mo\u017cemy przyjrze\u0107 si\u0119 poszczeg\u00f3lnym dzia\u0142om i zobaczy\u0107, jak mog\u0105 wykorzysta\u0107 CRM do osi\u0105gania swoich cel\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funkcjonalno\u015bci CRM dla sprzeda\u017cy<\/h3>\n\n\n\n<p>Zarz\u0105dzanie obecnymi i przysz\u0142ymi klientami wymaga przejrzystego widoku wszystkich potencjalnych lead\u00f3w oraz zawartych ju\u017c um\u00f3w. Zesp\u00f3\u0142 powinien widzie\u0107 tak\u017ce obiecuj\u0105ce wsp\u00f3\u0142prace w swoim <strong>panelu CRM<\/strong>. Jako osoby odpowiedzialne za zarobki firmy, potrzebuj\u0105 szczeg\u00f3\u0142owych danych o swojej dzia\u0142alno\u015bci. Dlatego wysokiej jako\u015bci platforma CRM oferuje wszystkie informacje w jednym miejscu. Sprzedawcy mog\u0105 przenosi\u0107 swoich potencjalnych klient\u00f3w pomi\u0119dzy etapami lejka sprzeda\u017cowego i \u0142atwiej dokonywa\u0107 transakcji, gdy widz\u0105, co si\u0119 dzieje. Opcje filtrowania i grupowania s\u0105 konieczno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy CRM powinien mie\u0107 modu\u0142y analityczne dla wszystkich u\u017cytkownik\u00f3w, czy to w sprzeda\u017cy, marketingu czy obs\u0142udze klienta. Dla tego konkretnego zespo\u0142u dashboard powinien wy\u015bwietla\u0107 aktualne statystyki i pokazywa\u0107 obszary do poprawy &#8211; na przyk\u0142ad, na kt\u00f3rym etapie lejka jest najwi\u0119cej rezygnacji. Je\u015bli ta funkcja umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c importowanie danych z arkuszy kalkulacyjnych i nie tylko, b\u0119dzie to doskona\u0142e wsparcie w podejmowaniu decyzji w dziale sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n<p>Planowanie, tworzenie strategii i prognozowanie to kolejna integralna cz\u0119\u015b\u0107 pracy sprzedawcy, a CRM i jego funkcjonalno\u015bci powinny sprawi\u0107, \u017ce b\u0119dzie ona bezproblemowa. Wszyscy handlowcy w dziale powinni m\u00f3c planowa\u0107 swoje zadania, a tak\u017ce korzysta\u0107 z kalendarza, aby przegl\u0105da\u0107, komentowa\u0107 i notowa\u0107 szczeg\u00f3\u0142y dotycz\u0105ce nadchodz\u0105cych wydarze\u0144. <strong>Generalnie zesp\u00f3\u0142 powinien widzie\u0107 ca\u0142\u0105 swoj\u0105 prac\u0119 od A do Z.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_1PL-1024x430.png\" alt=\"Funkcjonalno\u015bci CRM dla marketingu\" class=\"wp-image-16921\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_1PL-1024x430.png 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_1PL-300x126.png 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_1PL-768x323.png 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_1PL-1536x646.png 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_1PL.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funkcjonalno\u015bci CRM dla marketingu<\/h3>\n\n\n\n<p>Marketing i sprzeda\u017c powinny wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 ze wzgl\u0119du na cele, kt\u00f3re ich \u0142\u0105cz\u0105. Prowadzenie kampanii i budowanie profesjonalnego wizerunku firmy wymaga funkcji w CRM, kt\u00f3ra wy\u015bwietla segmentacj\u0119 klient\u00f3w, a tak\u017ce pozwala marketerom kontrolowa\u0107 reklamy i inne dzia\u0142ania promocyjne. Dzi\u0119ki temu zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce pozna\u0107 preferencje grupy docelowej i odpowiednio dostosowa\u0107 swoje dzia\u0142ania.<\/p>\n\n\n\n<p>CRM mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c oferowa\u0107 <strong>wysy\u0142anie wiadomo\u015bci i zarz\u0105dzanie poczt\u0105 e-mail,<\/strong> aby zapewni\u0107 niezak\u0142\u00f3con\u0105 komunikacj\u0119 mi\u0119dzy firm\u0105 a klientami. Oczywi\u015bcie narz\u0119dzia analityczne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c niezb\u0119dne do podejmowania w\u0142a\u015bciwych decyzji i usprawniania proces\u00f3w. Optymalizacja koszt\u00f3w i czasu b\u0119dzie mo\u017cliwa, je\u017celi dzia\u0142 marketingu otrzyma dost\u0119p do wysokiej jako\u015bci platformy CRM.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funkcjonalno\u015bci CRM dla obs\u0142ugi klienta<\/h3>\n\n\n\n<p>Support ma kluczowe znaczenie dla utrzymywania pozytywnych relacji z klientami obecnymi i potencjalnymi. Dlatego help desk jest cz\u0119sto integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 CRMa, aby zesp\u00f3\u0142 wsparcia m\u00f3g\u0142 pozosta\u0107 w kontakcie z ka\u017cd\u0105 zg\u0142aszaj\u0105c\u0105 si\u0119 do nich osob\u0105, przypisywa\u0107 sprawy do pracownik\u00f3w i zbiera\u0107 dane o problemach. Mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c przygotowa\u0107 w CRMie baz\u0119 wiedzy, aby szybko uzyska\u0107 dost\u0119p do potrzebnych informacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Podobnie jak dwie poprzednie grupy pracownik\u00f3w, obs\u0142uga klienta r\u00f3wnie\u017c potrzebuje modu\u0142u analitycznego w CRM, aby lepiej zrozumie\u0107, na jakie problemy natrafiaj\u0105 u\u017cytkownicy i jak je skuteczniej rozwi\u0105zywa\u0107. Wiedza na temat liczby zg\u0142osze\u0144, czasu ich rozwi\u0105zywania oraz poziomu satysfakcji klient\u00f3w jest niezb\u0119dna do zapewnienia lepszej obs\u0142ugi. Dzi\u0119ki dobrze zaprojektowanemu CRM mo\u017cna pobiera\u0107 statystyki z r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji, takich jak<strong> media spo\u0142eczno\u015bciowe, e-mail i telefon.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">Etapy budowania niestandardowego CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Teraz mo\u017cesz zdecydowa\u0107, kt\u00f3re z wy\u017cej wymienionych funkcjonalno\u015bci s\u0105 kluczowe dla Twojej firmy. Wybierz te najwa\u017cniejsze oraz te, kt\u00f3re dobrze by\u0142oby mie\u0107. Ka\u017cdy modu\u0142 ma swoj\u0105 cen\u0119 zale\u017cn\u0105 od stopnia zaawansowania i zastosowanej technologii. Teraz wyja\u015bnimy, jak pracujemy w <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/o-nas\/\">itCraft<\/a> i przedstawimy przyk\u0142adow\u0105 wycen\u0119 dla projektu CRM.<\/p>\n\n\n\n<p>Pami\u0119taj, \u017ce ka\u017cdy produkt software\u2019owy jest inny, nawet je\u017celi rozwi\u0105zania s\u0105 podobne. Czynniki takie jak bud\u017cet, wymagania, wybrane technologie i wiele innych wp\u0142ywaj\u0105 na ostateczny kszta\u0142t i koszt projektu. <strong>Wszystko mo\u017cna ustali\u0107 podczas rozmowy z naszymi konsultantami, wi\u0119c je\u015bli chcesz zbudowa\u0107 niestandardowy CRM, odezwij si\u0119 do nas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Warsztaty<\/h3>\n\n\n\n<p>Zawsze rekomendujemy warsztaty jako doskona\u0142y spos\u00f3b na rozpocz\u0119cie ka\u017cdego projektu. Dwa dni spotka\u0144 (online lub offline) to \u015bwietna okazja do wzajemnego poznania si\u0119, ale nie tylko. Wykorzystujemy ten czas, aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o samej firmie, celach, wymaganiach i innych istotnych szczeg\u00f3\u0142ach, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 kszta\u0142towa\u0107 przysz\u0142y CRM dla Twojej firmy.<\/p>\n\n\n\n<p>Zazwyczaj podczas warsztat\u00f3w tworzymy wst\u0119pn\u0105 strategi\u0119, decydujemy o technologiach, przewidujemy ewentualne wyzwania oraz tworzymy pierwsz\u0105 makiet\u0119, aby pozna\u0107 Twoje preferencje dotycz\u0105ce designu. Dok\u0142adnie omawiamy nasz\u0105 wsp\u00f3\u0142prac\u0119, aby da\u0107 Ci zna\u0107, czego mo\u017cesz si\u0119 spodziewa\u0107. <strong>Gdy wszystko jest gotowe, rozpoczynamy prace.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Design<\/h3>\n\n\n\n<p>CRM jest systemem wewn\u0119trznym, nie oznacza to jednak, \u017ce mo\u017ce by\u0107 nieestetyczny. Co wi\u0119cej, UX i UI to nie tylko wygl\u0105d, ale r\u00f3wnie\u017c og\u00f3lne wra\u017cenia u\u017cytkownika. Twoi pracownicy potrzebuj\u0105 platformy, kt\u00f3ra b\u0119dzie intuicyjna w nawigacji, funkcjonalna i \u0142atwa w u\u017cyciu. O to dbaj\u0105 nasi projektanci.<\/p>\n\n\n\n<p>Przygotowujemy kilka makiet, aby pozna\u0107 Twoj\u0105 opini\u0119 i dopracowa\u0107 projekt CRM zgodnie z Twoimi potrzebami. Pami\u0119taj, \u017ce zawsze mo\u017cesz podzieli\u0107 si\u0119 swoimi pomys\u0142ami i przemy\u015bleniami z naszym zespo\u0142em. Je\u015bli jest jaka\u015b konkretna rzecz, kt\u00f3ra Ci\u0119 interesuje, daj nam zna\u0107. Wdro\u017cymy j\u0105 lub znajdziemy alternatyw\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie pasowa\u0107 do Twojego projektu. Dotyczy to nie tylko etapu designu, ale wszystkich faz produkcji. <strong>Przejd\u017amy dalej.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Development<\/h3>\n\n\n\n<p>Czas na stworzenie systemu CRM. W tym momencie b\u0119dziesz ju\u017c dok\u0142adnie wiedzie\u0107, jakich technologii u\u017cyjemy w projekcie. Wszystko zale\u017cy od Twoich wymaga\u0144. Na przyk\u0142ad, je\u015bli Twoje narz\u0119dzie do zarz\u0105dzania relacjami z klientami musi przetwarza\u0107 ogromne ilo\u015bci danych, mo\u017ce by\u0107 oparte na chmurze. To samo dotyczy sytuacji, gdy chcesz, aby CRM by\u0142 dost\u0119pny w dowolnym miejscu i czasie.<\/p>\n\n\n\n<p>Zesp\u00f3\u0142 programist\u00f3w napisze kod w taki spos\u00f3b, aby dzia\u0142a\u0142 zgodnie z Twoimi za\u0142o\u017ceniami. Wszystkie modu\u0142y potrzebne do prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci biznesowej s\u0105 przygotowywane, a nast\u0119pnie \u0142\u0105czone w taki spos\u00f3b, aby sta\u0107 si\u0119 <strong>kompletnym CRMem.<\/strong> Je\u017celi potrzebujesz integracji, r\u00f3wnie\u017c je przygotujemy. Tymczasem jest jeszcze jeden proces, kt\u00f3ry zachodzi w tym samym czasie, co development.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Testowanie<\/h3>\n\n\n\n<p>Zapewnienie jako\u015bci jest kluczowe dla software house&#8217;u, kt\u00f3ry chce dostarcza\u0107 profesjonalne rozwi\u0105zania wysokiej jako\u015bci. Dlatego testujemy nasz kod od samego pocz\u0105tku fazy developmentu. Chcemy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce wszystko dzia\u0142a bez zarzutu. Wczesne wyeliminowanie problem\u00f3w zapobiega ich eskalacji pod koniec projektu, gdy wdro\u017cenie zmian jest znacznie bardziej skomplikowane.<\/p>\n\n\n\n<p>Mamy na pok\u0142adzie specjalist\u00f3w, kt\u00f3rzy maj\u0105 do\u015bwiadczenie w pracy ze wszystkimi rodzajami oprogramowania, w tym CRMami. Ich wiedza pomaga im w pisaniu scenariuszy test\u00f3w oraz sprawdzaniu wszystkich mo\u017cliwych element\u00f3w oprogramowania, aby mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce produkt jest wolny od b\u0142\u0119d\u00f3w. Zawsze b\u0119dziemy podkre\u015bla\u0107, jak wa\u017cna jest kontrola jako\u015bci podczas budowania rozwi\u0105za\u0144 cyfrowych.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wdro\u017cenie i wsparcie<\/h3>\n\n\n\n<p>Gdy gotowy produkt zostanie wdro\u017cony w Twojej firmie, nadal mo\u017cesz potrzebowa\u0107 wsparcia technicznego. Wiemy o tym i oferujemy us\u0142ugi serwisowe dla wszystkich naszych klient\u00f3w. Nasz zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce zajmowa\u0107 si\u0119 nag\u0142ymi problemami, dostarcza\u0107 aktualizacje i wykonywa\u0107 inne czynno\u015bci, kt\u00f3rych b\u0119dzie wymaga\u0142 Tw\u00f3j CRM, gdy zacznie go u\u017cywa\u0107 Tw\u00f3j zesp\u00f3\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli zdecydujesz si\u0119 na dalsz\u0105 rozbudow\u0119 systemu lub dostosowanie go do rozwijaj\u0105cego si\u0119 biznesu, r\u00f3wnie\u017c nie b\u0119dzie problemu. W tym momencie mo\u017cesz potraktowa\u0107 nas jako swojego d\u0142ugoterminowego partnera biznesowego i opowiedzie\u0107 nam o swoich potrzebach, aby\u015bmy mogli je wsp\u00f3lnie urzeczywistni\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">Ile wi\u0119c kosztuje niestandardowy CRM?<\/h2>\n\n\n\n<p>Teraz ju\u017c wiesz, co mo\u017cna uwzgl\u0119dni\u0107 w platformie do zarz\u0105dzania relacjami z klientami i jak wygl\u0105da proces jej tworzenia. Ka\u017cdy projekt CRM wykonany od podstaw wymaga zespo\u0142u specjalist\u00f3w o r\u00f3\u017cnych umiej\u0119tno\u015bciach. Sk\u0142ad takiego zespo\u0142u zale\u017cy od wybranej technologii i funkcjonalno\u015bci, kt\u00f3re chcesz stworzy\u0107. <strong>To wp\u0142ynie r\u00f3wnie\u017c na cen\u0119 rozwi\u0105zania.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 tabela z przyk\u0142adow\u0105 wycen\u0105 dla systemu CRM. Dowiesz si\u0119 z niej, jacy specjali\u015bci mog\u0105 by\u0107 zaanga\u017cowani w taki projekt i ile godzin musz\u0105 po\u015bwi\u0119ci\u0107 na budow\u0119 produktu. Szczeg\u00f3\u0142y znajdziesz poni\u017cej:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"940\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_table_pricing_CRM_PL-1024x940.png\" alt=\"Ile wi\u0119c kosztuje niestandardowy CRM?\" class=\"wp-image-16917\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_table_pricing_CRM_PL-1024x940.png 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_table_pricing_CRM_PL-300x275.png 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_table_pricing_CRM_PL-768x705.png 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_table_pricing_CRM_PL.png 1302w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Zdajemy sobie spraw\u0119, \u017ce niestandardowy CRM mo\u017ce by\u0107 znacznie dro\u017cszy ni\u017c gotowe rozwi\u0105zanie, jednak nie zniech\u0119caj si\u0119. Zainwestowanie w wewn\u0119trzny system dostosowany do potrzeb Twojej firmy to najlepszy spos\u00f3b na pe\u0142n\u0105 optymalizacj\u0119 dzia\u0142a\u0144 i sprostanie codziennym wyzwaniom, z kt\u00f3rymi mierz\u0105 si\u0119 pracownicy. <strong>Co dok\u0142adnie mo\u017cesz zyska\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">Zalety niestandardowego systemu CRM<\/h2>\n\n\n\n<p>Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na inne czynniki ni\u017c <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/cennik-aplikacje-mobilne\/\">cena<\/a>, gdy wybieramy CRM dla naszej firmy. We\u017a pod uwag\u0119 sw\u00f3j bud\u017cet, ale nigdy nie zadowalaj si\u0119 najta\u0144sz\u0105 opcj\u0105, chyba \u017ce odpowiada Ci w stu procentach. Rozwi\u0105zanie, z kt\u00f3rego Twoi pracownicy b\u0119d\u0105 korzysta\u0107 na co dzie\u0144, musi zapewnia\u0107 wysok\u0105 jako\u015b\u0107 i wszystkie funkcje, kt\u00f3rych potrzebuj\u0105, aby wykonywa\u0107 swoj\u0105 prac\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Dlatego coraz wi\u0119cej w\u0142a\u015bcicieli firm decyduje si\u0119 na znalezienie software house\u2019u, kt\u00f3ry zbuduje dedykowany system do zarz\u0105dzania relacjami z klientami. Oto wiele zalet, kt\u00f3re takie rozwi\u0105zanie mo\u017ce zaoferowa\u0107:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ni\u017csze koszty<\/h3>\n\n\n\n<p>Mo\u017cesz my\u015ble\u0107, \u017ce stworzenie niestandardowego oprogramowania CRM jest znacznie dro\u017csze ni\u017c p\u0142acenie miesi\u0119cznej op\u0142aty abonamentowej za gotowy system. W rzeczywisto\u015bci jednak p\u0142acisz tylko raz i mo\u017cesz korzysta\u0107 z systemu tak d\u0142ugo, jak chcesz. Nie ma r\u00f3wnie\u017c op\u0142at za dodatkowych u\u017cytkownik\u00f3w i inne funkcjonalno\u015bci zwi\u0105zane ze skalowalno\u015bci\u0105. Twoja platforma mo\u017ce rosn\u0105\u0107 wraz z Twoj\u0105 firm\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Funkcjonalno\u015bci szyte na miar\u0119<\/h3>\n\n\n\n<p>Gotowy CRM zawsze ma ustalon\u0105 liczb\u0119 funkcji. Zazwyczaj cz\u0119\u015b\u0107 z nich mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107, ale nie zawsze tak jest. Co za tym idzie, trzeba p\u0142aci\u0107 za rzeczy, kt\u00f3re nie b\u0119d\u0105 u\u017cywane. Jest te\u017c gorszy scenariusz: wybierasz platform\u0119 ze wszystkimi funkcjonalno\u015bciami, poza jedn\u0105 &#8211; <strong>kluczow\u0105 dla Twojego biznesu.<\/strong> W przypadku niestandardowego CRM ten problem nie istnieje. Wszystko, czego potrzebujesz, zostanie uwzgl\u0119dnione i nie b\u0119dzie \u017cadnych niepotrzebnych funkcji. Je\u015bli zdecydujesz, \u017ce pewnego dnia musi zosta\u0107 dodana nowa funkcjonalno\u015b\u0107, <strong>mo\u017cesz poprosi\u0107 sw\u00f3j <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/co-to-jest-software-house\/\">software house<\/a> o jej wykonanie i wdro\u017cenie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Integracje<\/h3>\n\n\n\n<p>\u017byjemy w \u015bwiecie wielu r\u00f3\u017cnych aplikacji. Prawdopodobnie nie ma na \u015bwiecie firmy, kt\u00f3ra wykorzystuje tylko jedn\u0105 platform\u0119 do prowadzenia swojej dzia\u0142alno\u015bci. Dlatego CRM potrzebuje integracji. Oczywi\u015bcie produkty dost\u0119pne na rynku je posiadaj\u0105, ale czy s\u0105 to te, kt\u00f3rych potrzebujesz? Nawet je\u017celi odpowied\u017a brzmi \u201etak\u201d, pami\u0119taj, \u017ce w przysz\u0142o\u015bci wszystko mo\u017ce si\u0119 zmieni\u0107. By\u0107 mo\u017ce b\u0119dziesz potrzebowa\u0107 czego\u015b wi\u0119cej, a nie b\u0119dzie mo\u017cna tego doda\u0107. Dzi\u0119ki rozwi\u0105zaniom niestandardowym mo\u017cna uwzgl\u0119dni\u0107 w Twoim CRM r\u00f3\u017cne niezb\u0119dne integracje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontrola<\/h3>\n\n\n\n<p>Poniewa\u017c CRM jest dedykowany tylko i wy\u0142\u0105cznie Twojej firmie, masz kontrol\u0119 nad wszystkim. Mo\u017cesz mie\u0107 swoje serwery na miejscu, ale mo\u017cesz te\u017c poprosi\u0107 <a href=\"https:\/\/wp-test.itcraft.pl\/\">software house<\/a> o stworzenie rozwi\u0105zania opartego na chmurze. Baza danych b\u0119dzie jednak tylko Twoja i nie b\u0119dzie trzeba jej udost\u0119pnia\u0107 osobom trzecim. To samo dotyczy samej platformy. <strong>Nie zostanie zamkni\u0119ta ani zmieniona bez Twojej zgody.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\">Podsumowuj\u0105c \u2013 koszt oprogramowania CRM na zam\u00f3wienie<\/h2>\n\n\n\n<p>Om\u00f3wili\u015bmy koszt niestandardowego rozwi\u0105zania CRM, a tak\u017ce podstawy procesu tworzenia takiego oprogramowania. Mamy nadziej\u0119, \u017ce dzi\u0119ki temu artyku\u0142owi dowiesz si\u0119 wszystkiego, czego potrzebujesz. Oczywi\u015bcie zawsze mo\u017cesz skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym zespo\u0142em i zapyta\u0107 o konkrety lub szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 wycen\u0119 dla Twojego pomys\u0142u. <strong>Ch\u0119tnie pomo\u017cemy.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_2PL-1024x430.png\" alt=\"koszt oprogramowania CRM na zam\u00f3wienie\" class=\"wp-image-16920\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_2PL-1024x430.png 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_2PL-300x126.png 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_2PL-768x323.png 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_2PL-1536x646.png 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/itcraft_article_2022_CMR_2PL.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>CRM mo\u017ce znacz\u0105co zmieni\u0107 spos\u00f3b prowadzenia biznesu. Je\u017celi nadal go nie masz lub rozwa\u017casz przej\u015bcie z gotowego produktu na niestandardowe rozwi\u0105zanie, zalecamy skorzystanie z takiej mo\u017cliwo\u015bci. Nie po\u017ca\u0142ujesz inwestycji, a w kr\u00f3tkim czasie zauwa\u017cysz, jak mo\u017ce zoptymalizowa\u0107 dzia\u0142ania, wesprze\u0107 sprzeda\u017c i marketing oraz usprawni\u0107 komunikacj\u0119 firma-klient. Pomo\u017cemy Ci to wszystko osi\u0105gn\u0105\u0107 &#8211; <strong>po prostu daj nam zna\u0107, jaki masz pomys\u0142.<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"text-center mt--40 mb--40\">\n        <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/kontakt\/\" class=\"btn btn-black btn-lg\">\n        <span>\n            porozmawiajmy o twoim projekcie        <\/span>\n    <\/a>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Na rynku istnieje wiele gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM. To mi\u0119dzy innymi Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy. Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie &#8211; ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie &#8211; oferowa\u0107&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33123,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[11,84],"tags":[],"class_list":{"0":"post-16908","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artykuly-biznesowe","8":"category-development"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM? - itCraft blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Na rynku istnieje wiele gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM. To mi\u0119dzy innymi Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy. Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie - ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie - oferowa\u0107 zbyt wiele opcji, za kt\u00f3re trzeba zap\u0142aci\u0107. Oczywi\u015bcie platformy CRM cz\u0119sto oferuj\u0105 pewne mo\u017cliwo\u015bci dostosowania ich do swoich potrzeb, nie s\u0105 jednak tak elastyczne, jakby si\u0119 mog\u0142o wydawa\u0107.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM? - itCraft blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Na rynku istnieje wiele gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM. To mi\u0119dzy innymi Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy. Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie - ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie - oferowa\u0107 zbyt wiele opcji, za kt\u00f3re trzeba zap\u0142aci\u0107. Oczywi\u015bcie platformy CRM cz\u0119sto oferuj\u0105 pewne mo\u017cliwo\u015bci dostosowania ich do swoich potrzeb, nie s\u0105 jednak tak elastyczne, jakby si\u0119 mog\u0142o wydawa\u0107.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aplikacje mobilne i webowe dla firm | itCraft\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-02-28T11:41:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-13T05:12:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/crm-scaled.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2560\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"root\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM? - itCraft blog","description":"Na rynku istnieje wiele gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM. To mi\u0119dzy innymi Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy. Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie - ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie - oferowa\u0107 zbyt wiele opcji, za kt\u00f3re trzeba zap\u0142aci\u0107. Oczywi\u015bcie platformy CRM cz\u0119sto oferuj\u0105 pewne mo\u017cliwo\u015bci dostosowania ich do swoich potrzeb, nie s\u0105 jednak tak elastyczne, jakby si\u0119 mog\u0142o wydawa\u0107.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM? - itCraft blog","og_description":"Na rynku istnieje wiele gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM. To mi\u0119dzy innymi Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy. Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie - ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie - oferowa\u0107 zbyt wiele opcji, za kt\u00f3re trzeba zap\u0142aci\u0107. Oczywi\u015bcie platformy CRM cz\u0119sto oferuj\u0105 pewne mo\u017cliwo\u015bci dostosowania ich do swoich potrzeb, nie s\u0105 jednak tak elastyczne, jakby si\u0119 mog\u0142o wydawa\u0107.","og_url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/","og_site_name":"Aplikacje mobilne i webowe dla firm | itCraft","article_published_time":"2022-02-28T11:41:05+00:00","article_modified_time":"2023-07-13T05:12:20+00:00","og_image":[{"width":2560,"height":1440,"url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/crm-scaled.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"root","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/","name":"Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM? - itCraft blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/crm-scaled.jpg","datePublished":"2022-02-28T11:41:05+00:00","dateModified":"2023-07-13T05:12:20+00:00","author":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#\/schema\/person\/7f005eebbb23587ebb5e67da80d14679"},"description":"Na rynku istnieje wiele gotowych rozwi\u0105za\u0144 CRM. To mi\u0119dzy innymi Microsoft Dynamics, Salesforce, HubSpot i mniej znane systemy. Dla niekt\u00f3rych firm mog\u0105 by\u0107 idealne, jest jednak jeden problem. Ka\u017cdy biznes jest inny, a co za tym idzie - ma r\u00f3\u017cne potrzeby, cele i procesy. Dlatego gotowy system CRM mo\u017ce nie wystarczy\u0107 lub odwrotnie - oferowa\u0107 zbyt wiele opcji, za kt\u00f3re trzeba zap\u0142aci\u0107. Oczywi\u015bcie platformy CRM cz\u0119sto oferuj\u0105 pewne mo\u017cliwo\u015bci dostosowania ich do swoich potrzeb, nie s\u0105 jednak tak elastyczne, jakby si\u0119 mog\u0142o wydawa\u0107.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#primaryimage","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/crm-scaled.jpg","contentUrl":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/02\/crm-scaled.jpg","width":2560,"height":1440,"caption":"okladka artykulu Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/ile-kosztuje-niestandardowe-oprogramowanie-crm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Ile kosztuje niestandardowe oprogramowanie CRM?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/","name":"Aplikacje mobilne i webowe dla firm | itCraft","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#\/schema\/person\/7f005eebbb23587ebb5e67da80d14679","name":"root","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/litespeed\/avatar\/5\/c28d2298456f70316440c99aa0dc214f.jpg?ver=1776858916","contentUrl":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/litespeed\/avatar\/5\/c28d2298456f70316440c99aa0dc214f.jpg?ver=1776858916","caption":"root"},"url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/author\/root\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16908"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16908\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33123"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}