{"id":10517,"date":"2021-03-05T12:18:16","date_gmt":"2021-03-05T11:18:16","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-test.itcraft.pl\/pl\/?p=10517"},"modified":"2023-07-14T11:56:08","modified_gmt":"2023-07-14T09:56:08","slug":"uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/","title":{"rendered":"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT"},"content":{"rendered":"\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"Article\",\n  \"mainEntityOfPage\": {\n  \"@type\": \"WebPage\",\n  \"@id\": \"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/\"\n  },\n  \"headline\": \"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT\",\n\n  \"image\": [{\n  \"@type\": \"ImageObject\",\n  \"contentUrl\": \"itcraft_header_telemedicine_patient_specialist_PL.png\",  \"url\":\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_header_telemedicine_patient_specialist_PL.png\",\n  \"description\": \"Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu. \",\n\n  \"name\": \"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT\"}\n],\n\n  \"datePublished\": \"2021-03-05\",\n  \"dateModified\": \"2021-03-05\",\n  \"author\": {\n  \"@type\": \"Person\",\n  \"name\": \"Bartosz Pie\u015blak\",\n  \"jobTitle\": \"Content Writer\",\n  \"description\": \"Bartosz Pie\u015blak is a board member at itCraft\"\n\n  },\n  \"publisher\": {\n  \"@type\": \"Organization\",\n  \"name\": \"itCraft\",\n  \"logo\": {\n  \"@type\": \"ImageObject\",\n  \"url\": \"https:\/\/wp-test.itcraft.pl\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/itCraft_kolor_jasne_tloq.jpg\"\n  }\n  },\n  \"description\": \"Aplikacje Mobilne dla Firm Webowe i Natywne iOS Android | itCraftApps\"\n}\n<\/script>\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n    {\n      \"@context\": \"http:\/\/schema.org\",\n      \"@type\": \"Blog\",\n      \"name\": \"itCraftapps.com - Mobile App Development Blog\",\n      \"url\": \"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\"\n    }\n  <\/script>\n\n\n\n<p>Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Spis tre\u015bci<\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#1\">S\u0142owem wst\u0119pu<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#2\">Umawianie wizyt przez aplikacje webowe<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#3\">Pierwsze do\u015bwiadczenia z telemedycyn\u0105<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#4\">Umawianie bada\u0144<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#5\">Odbieranie wynik\u00f3w bada\u0144<\/a><\/span><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#6\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Wizyta DocPlanne<\/span>r<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#7\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Konkluzja<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<br \/>\n\n\n\n<p>Pami\u0119tam, \u017ce gdy postanowi\u0142em wykupi\u0107 tego typu us\u0142ug\u0119, oferta wygl\u0105da\u0142a doskonale pod wzgl\u0119dem marketingowym. Ciekaw jestem jednak, jak jej za\u0142o\u017cenia sprawdzi\u0142y si\u0119 w praktyce. W tym artykule dziel\u0119 si\u0119 moimi przemy\u015bleniami na temat korzystania z tego typu rozwi\u0105za\u0144 i proponuj\u0119 ulepszenia, kt\u00f3re uczyni\u0142yby ofert\u0119 jeszcze bardziej dopasowan\u0105 do potrzeb klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1\">S\u0142owem wst\u0119pu<\/h2>\n\n\n\n<p>W <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/o-nas\/\">itCraft<\/a> mieli\u015bmy do czynienia z wieloma <strong>produktami telemedycznymi<\/strong>. Jako konsultant w tym obszarze pozna\u0142em r\u00f3\u017cne podej\u015bcia do tworzenia platform ochrony zdrowia oraz zarz\u0105dzania nimi. Projektowali\u015bmy <a href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/\">aplikacje mobilne<\/a> i webowe oraz wewn\u0119trzne systemy dla podmiot\u00f3w chc\u0105cych oferowa\u0107 wysok\u0105 jako\u015b\u0107 swoim klientom &#8211; niezale\u017cnie od lokalizacji i mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n<p>Z tych powod\u00f3w, nawet korzystaj\u0105c z opieki medycznej prywatnie, zawsze zwracam uwag\u0119 na spos\u00f3b komunikacji z pacjentem, spos\u00f3b <strong>dostarczania us\u0142ug oraz rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w.<\/strong> Oto moje przemy\u015blenia oparte na moich do\u015bwiadczeniach.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_1-1024x430.jpg\" alt=\"Umawianie wizyt przez aplikacje webowe\" class=\"wp-image-10520\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_1-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_1-300x126.jpg 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_1-768x323.jpg 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_1-1536x646.jpg 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_1.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2\">Umawianie wizyt przez aplikacje webowe<\/h2>\n\n\n\n<p>Od oko\u0142o 3 lat borykam si\u0119 z napadow\u0105 dolegliwo\u015bci\u0105 b\u00f3low\u0105 w stawach. Wtedy jeszcze wizyty w gabinetach lekarskich by\u0142y standardem, a o telemedycynie w Polsce ma\u0142o kto s\u0142ysza\u0142. Korzysta\u0142em wi\u0119c z platformy webowej do umawiania wizyt.<\/p>\n\n\n\n<p>To do\u015b\u0107 wygodna opcja, jednak dost\u0119pno\u015b\u0107 dobrych lekarzy ortoped\u00f3w by\u0142a mocno ograniczona. System nie pozwala\u0142 na umawianie serii wizyt za jednym razem. W rezultacie, po odbyciu wizyty, mimo mojej ch\u0119ci kontynuacji diagnostyki u wybranego lekarza, by\u0142o to niemo\u017cliwe. Kolejny termin, kt\u00f3ry mog\u0142em zarezerwowa\u0107, by\u0142 zazwyczaj bardzo odleg\u0142y.<\/p>\n\n\n\n<p>Co w takiej sytuacji robi pacjent? Rezerwuje wizyt\u0119 w rozs\u0105dnym terminie u kolejnego lekarza. <strong>Taka wizyta konsultacyjna zwykle trwa 15 minut<\/strong> &#8211; nie jest to wystarczaj\u0105cy czas, aby wnikliwie zapozna\u0107 si\u0119 z dokumentacj\u0105 medyczn\u0105, pog\u0142\u0119bi\u0107 wywiad, zbada\u0107 pacjenta, wyt\u0142umaczy\u0107, na czym polega problem i przygotowa\u0107 nowe zalecenia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moja rekomendacja<\/h3>\n\n\n\n<p>Pierwsza wizyta konsultacyjna u nowego lekarza (kt\u00f3ry nie zna pacjenta) powinna trwa\u0107 d\u0142u\u017cej ni\u017c 15 minut. My\u015bl\u0119, \u017ce <strong>30-40 minut by\u0142oby rozs\u0105dnym rozwi\u0105zaniem<\/strong> i wystarcza\u0142oby na poznanie pacjenta oraz przekazanie mu stosownych do jego choroby zalece\u0144.<\/p>\n\n\n\n<p>Pacjent, kt\u00f3ry zdecydowa\u0142 si\u0119 na leczenie u danego lekarza, powinien m\u00f3c priorytetowo rezerwowa\u0107 u niego kolejne wizyty. W ten spos\u00f3b pacjenci mog\u0105 zaoszcz\u0119dzi\u0107 czas, a dostawca us\u0142ug medycznych zoptymalizowa\u0107 szybko\u015b\u0107 i koszt diagnostyki.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_2-1024x430.jpg\" alt=\"Pierwsze do\u015bwiadczenia z telemedycyn\u0105\" class=\"wp-image-10521\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_2-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_2-300x126.jpg 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_2-768x323.jpg 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_2-1536x646.jpg 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_2.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3\">Pierwsze do\u015bwiadczenia z telemedycyn\u0105<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>W roku 2020 i 2021 zdecydowanie cz\u0119\u015bciej zacz\u0105\u0142em wykorzystywa\u0107 narz\u0119dzia telemedyczne. Dost\u0119pne opcje u czo\u0142owych dostawc\u00f3w to:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>konsultacja przez czat<\/li>\n\n\n\n<li>konsultacja telefoniczna<\/li>\n\n\n\n<li>konsultacja video<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ponownie pojawi\u0142y si\u0119 problemy z kr\u00f3tkim czasem wizyt oraz brakiem mo\u017cliwo\u015bci rezerwacji wi\u0119kszej liczby wizyt ni\u017c jedna w prz\u00f3d. Kolejny termin mo\u017cna wybra\u0107 dopiero po zako\u0144czeniu konsultacji, a kalendarz zwykle jest zape\u0142niony przez kolejne kilka tygodni lub nawet miesi\u0119cy.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejna rzecz to problemy z po\u0142\u0105czeniem. Mimo kilku pr\u00f3b nawi\u0105zania rozmowy video, podczas mojej wizyty lekarz zaproponowa\u0142 zdzwonienie si\u0119 telefonicznie. Wynika\u0142o to z tego, \u017ce najpierw on nie widzia\u0142 mnie, potem ja jego, a samo po\u0142\u0105czenie audio powodowa\u0142o echo, przez kt\u00f3re nie potrafili\u015bmy si\u0119 porozumie\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moja rekomendacja<\/h3>\n\n\n\n<p>Zak\u0142adam, \u017ce system telemedyczny powinien dzia\u0142a\u0107 sprawnie. Abstrahuj\u0105c od mojego przypadku, w kt\u00f3rym zawini\u0142a technologia, cz\u0119sto wina mo\u017ce le\u017ce\u0107 po stronie urz\u0105dzenia pacjenta.<\/p>\n\n\n\n<p>Rozwi\u0105zaniem tego ostatniego problemu mog\u0142oby by\u0107 na przyk\u0142ad udost\u0119pnienie mo\u017cliwo\u015bci prze\u0142\u0105czania rozpocz\u0119tej wizyty pomi\u0119dzy aplikacj\u0105 mobiln\u0105 i webow\u0105. Niestety w moim przypadku nie by\u0142o to mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n<p>Co do niedost\u0119pno\u015bci termin\u00f3w i kr\u00f3tkich konsultacji &#8211; <strong>rozwi\u0105zanie poda\u0142em w poprzednim podpunkcie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_3-1024x430.jpg\" alt=\"Umawianie bada\u0144\" class=\"wp-image-10522\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_3-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_3-300x126.jpg 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_3-768x323.jpg 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_3-1536x646.jpg 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_3.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4\">Umawianie bada\u0144<\/h2>\n\n\n\n<p>Po jednej z wizyt dosta\u0142em zlecenie na badania laboratoryjne. I tutaj zaskoczenie &#8211; \u017ceby um\u00f3wi\u0107 termin bada\u0144, nie mog\u0119 skorzysta\u0107 z tej samej aplikacji, lecz musz\u0119 dokona\u0107 rejestracji, dzwoni\u0105c bezpo\u015brednio do konsultanta wyszukuj\u0105cego wolne terminy\u2026 Oczywi\u015bcie podejrzewam, \u017ce nie ka\u017cdy dostawca oferuje takie rozwi\u0105zanie &#8211; jednak sam fakt mnie troch\u0119 zdziwi\u0142.<\/p>\n\n\n\n<p>W aplikacji, z kt\u00f3rej korzysta\u0142em, mo\u017cna zrobi\u0107 check-in, aby potwierdzi\u0107 obecno\u015b\u0107 przed wizyt\u0105 i nie czeka\u0107 w kolejce do recepcji. Niestety opcja ta nie dzia\u0142a w przypadku kolejki do gabinetu zabiegowego &#8211; <strong>u\u017cytkownik dostaje komunikat, \u017ceby zg\u0142osi\u0107 si\u0119 do recepcji.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moja rekomendacja<\/h3>\n\n\n\n<p>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 zarezerwowania terminu bada\u0144 laboratoryjnych zaleconych przez lekarza z poziomu aplikacji mobilnej lub webowej to konieczno\u015b\u0107. Powinno to dzia\u0142a\u0107 podobnie do rejestracji wizyt lekarskich. Potwierdzanie wizyt (check-in) tak\u017ce powinno odbywa\u0107 si\u0119 poprzez aplikacj\u0119, z pomini\u0119ciem recepcji. To ogromna oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu i wygoda dla wszystkich stron.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_4-1024x430.jpg\" alt=\"Odbieranie wynik\u00f3w bada\u0144\" class=\"wp-image-10523\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_4-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_4-300x126.jpg 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_4-768x323.jpg 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_4-1536x646.jpg 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_4.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5\">Odbieranie wynik\u00f3w bada\u0144<\/h2>\n\n\n\n<p>To jeszcze nie koniec historii. Wyniki bada\u0144 laboratoryjnych dost\u0119pne by\u0142y w formie PDF\u00f3w do pobrania. Brawo! Nie musia\u0142em nigdzie dzwoni\u0107 ani chodzi\u0107, \u017ceby je otrzyma\u0107 i przeanalizowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p>W zwi\u0105zku z wynikami postanowi\u0142em jak najszybciej um\u00f3wi\u0107 si\u0119 do lekarza. Niestety w aplikacji, z kt\u00f3rej korzysta\u0142em znowu by\u0142 problem z odleg\u0142ymi terminami.<\/p>\n\n\n\n<p>W tym momencie zdecydowa\u0142em si\u0119 skorzysta\u0107 z<strong> portalu DocPlanner<\/strong> (pod mark\u0105 Znany Lekarz) w celu jak najszybszego um\u00f3wienia wizyty. Tutaj mi\u0142e do\u015bwiadczenie &#8211; by\u0142o dost\u0119pnych kilku lekarzy reumatolog\u00f3w z bardzo dobrymi referencjami. By\u0142a godzina 18:00. <strong>O 18:10 mia\u0142a rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 konsultacja.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moja rekomendacja<\/h3>\n\n\n\n<p>Je\u017celi chodzi o wyniki bada\u0144, wygodniejszy by\u0142by po prostu modu\u0142 podgl\u0105du &#8211; bez konieczno\u015bci pobierania plik\u00f3w i otwierania ich poza aplikacj\u0105. Dodatkowo pacjent powinien otrzyma\u0107 dost\u0119p do ca\u0142ej dokumentacji medycznej, z kt\u00f3rej b\u0119dzie mo\u017cna pobra\u0107 pliki jednym klikni\u0119ciem. Ka\u017cdy z nich powinien zosta\u0107 nazwany tak, aby pacjent wiedzia\u0142, co si\u0119 w nim znajduje. W ten spos\u00f3b mo\u017cna by by\u0142o przekazywa\u0107 wyniki lekarzom, kt\u00f3rzy wcze\u015bniej nie mieli styczno\u015bci z pacjentem. To zdecydowanie wp\u0142yn\u0119\u0142oby na polepszenie UX.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_5-1024x430.jpg\" alt=\"Wizyta DocPlanner\" class=\"wp-image-10525\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_5-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_5-300x126.jpg 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_5-768x323.jpg 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_5-1536x646.jpg 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_5.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6\">Wizyta DocPlanner<\/h2>\n\n\n\n<p>Zakupiona wizyta trwa\u0142a 40 minut &#8211; wed\u0142ug mnie to rozs\u0105dny czas na spokojn\u0105 ocen\u0119 sytuacji, przejrzenie bada\u0144 pacjenta, rozmow\u0119 i zalecenia lekarskie.<\/p>\n\n\n\n<p>Kolejny plus to bezproblemowa p\u0142atno\u015b\u0107 poprzez kart\u0119 kredytow\u0105 podpi\u0119t\u0105 do Google Pay. Od technicznej strony transakcja zosta\u0142a przetworzona przez Stripe, kt\u00f3ry jest bardzo dobrym procesorem p\u0142atno\u015bci wykorzystywanym na ca\u0142ym \u015bwiecie.<\/p>\n\n\n\n<p>Link do wideo-konsultacji dosta\u0142em mailem oraz SMSem. Przed nawi\u0105zaniem po\u0142\u0105czenia program sprawdzi\u0142 jego jako\u015b\u0107 oraz dzia\u0142anie mojej kamery i mikrofonu, za co r\u00f3wnie\u017c nale\u017cy si\u0119 pochwa\u0142a. Mia\u0142em tak\u017ce opcj\u0119 wgrania plik\u00f3w z wynikami moich bada\u0144 przed wizyt\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Postanowi\u0142em przetestowa\u0107 obie opcje rozmowy z lekarzem &#8211; <strong>poprzez aplikacj\u0119 mobiln\u0105 i webow\u0105.<\/strong> Tutaj ju\u017c mia\u0142em mo\u017cliwo\u015b\u0107 prze\u0142\u0105czenia, co jest wybawieniem, gdy jedno z urz\u0105dze\u0144 odmawia pos\u0142usze\u0144stwa. Po prze\u0142\u0105czeniu okaza\u0142o si\u0119, \u017ce system pami\u0119ta wgrane przeze mnie pliki z dokumentacj\u0105 medyczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Lekarz um\u00f3wiony za po\u015brednictwem DocPlannera zleci\u0142 mi seri\u0119 dodatkowych bada\u0144 diagnostycznych. Niestety nie mog\u0142em ich wykona\u0107 w ramach abonamentu u mojego prywatnego dostawcy us\u0142ug medycznych, gdy\u017c lekarz zlecaj\u0105cy u nich nie pracuje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Moja rekomendacja<\/h3>\n\n\n\n<p>Wsp\u00f3\u0142praca mi\u0119dzy systemami telemedycznymi to raczej pie\u015b\u0144 przysz\u0142o\u015bci, jednak w kwestii udogodnie\u0144 dla pacjent\u00f3w by\u0142oby to naprawd\u0119 co\u015b wyj\u0105tkowego. Mam nadziej\u0119, \u017ce wkr\u00f3tce b\u0119dzie to mo\u017cliwe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7\">Konkluzja<\/h2>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie nie twierdz\u0119, \u017ce wszystkie platformy zdalnej opieki zdrowotnej maj\u0105 te same wady. Ten tekst to przyk\u0142ad anegdotyczny, ale zwraca uwag\u0119 na jedn\u0105 istotn\u0105 rzecz &#8211; bran\u017ca telemedyczna wci\u0105\u017c si\u0119 rozwija i potrzebuje nowych rozwi\u0105za\u0144. Zar\u00f3wno na poziomie user experience i designu, jak i w kwestii funkcjonalno\u015bci technicznych. <strong>Jako konsultant IT od lat obecny w tej bran\u017cy<\/strong>, staram si\u0119 podpowiada\u0107 firmom wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cym z itCraft, w co powinny inwestowa\u0107, aby ich biznesy si\u0119 rozwija\u0142y i zdobywa\u0142y sympati\u0119 klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"430\" src=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_6-1024x430.jpg\" alt=\"Bartosz Pie\u015blak - Wsp\u00f3\u0142za\u0142o\u017cyciel itCraft specjalizuj\u0105cy si\u0119 w rozwi\u0105zaniach telemedycznych.\" class=\"wp-image-10527\" srcset=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_6-1024x430.jpg 1024w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_6-300x126.jpg 300w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_6-768x323.jpg 768w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_6-1536x646.jpg 1536w, https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_blog_telemedicine_patient_specialist_PL_6.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&#8222;image&#8221;: [{ &#8222;@type&#8221;: &#8222;ImageObject&#8221;, &#8222;contentUrl&#8221;: &#8222;itcraft_header_telemedicine_patient_specialist_PL.png&#8221;, &#8222;url&#8221;:&#8221;https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/itcraft_header_telemedicine_patient_specialist_PL.png&#8221;, &#8222;description&#8221;: &#8222;Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu. &#8222;, &#8222;name&#8221;: &#8222;Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT&#8221;} ], &#8222;datePublished&#8221;: &#8222;2021-03-05&#8221;, &#8222;dateModified&#8221;: &#8222;2021-03-05&#8221;,&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":33215,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[11,7],"tags":[],"class_list":{"0":"post-10517","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-artykuly-biznesowe","8":"category-tech-world"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT - itCraft blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT - itCraft blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Aplikacje mobilne i webowe dla firm | itCraft\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-03-05T11:18:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-14T09:56:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Blog_thumbnail_nocode_developing-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2688\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1512\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"root\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT - itCraft blog","description":"Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT - itCraft blog","og_description":"Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu.","og_url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/","og_site_name":"Aplikacje mobilne i webowe dla firm | itCraft","article_published_time":"2021-03-05T11:18:16+00:00","article_modified_time":"2023-07-14T09:56:08+00:00","og_image":[{"width":2688,"height":1512,"url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Blog_thumbnail_nocode_developing-1.png","type":"image\/png"}],"author":"root","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/","name":"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT - itCraft blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Blog_thumbnail_nocode_developing-1.png","datePublished":"2021-03-05T11:18:16+00:00","dateModified":"2023-07-14T09:56:08+00:00","author":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#\/schema\/person\/7f005eebbb23587ebb5e67da80d14679"},"description":"Od kilku lat korzystam z prywatnej opieki medycznej u jednego z trzech lider\u00f3w tego sektora. Dzi\u0119ki temu mam dost\u0119p do wielu lekarzy r\u00f3\u017cnych specjalizacji oraz pakietu bada\u0144 laboratoryjnych w ramach op\u0142aconego abonamentu.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#primaryimage","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Blog_thumbnail_nocode_developing-1.png","contentUrl":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Blog_thumbnail_nocode_developing-1.png","width":2688,"height":1512,"caption":"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/uslugi-telemedyczne-z-perspektywy-pacjenta-i-specjalisty-it\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Us\u0142ugi telemedyczne z perspektywy pacjenta i specjalisty IT"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#website","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/","name":"Aplikacje mobilne i webowe dla firm | itCraft","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#\/schema\/person\/7f005eebbb23587ebb5e67da80d14679","name":"root","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/litespeed\/avatar\/5\/c28d2298456f70316440c99aa0dc214f.jpg?ver=1775649220","contentUrl":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-content\/litespeed\/avatar\/5\/c28d2298456f70316440c99aa0dc214f.jpg?ver=1775649220","caption":"root"},"url":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/blog\/author\/root\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10517"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10517\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10517"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/itcraftapps.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}